Competentieontwikkeling en competenties in organisaties

Persoonlijke competentietraining

Een maatwerk competentietraining bij Langedijk Consult is een geheel op de persoon en de werksituatie afgestemd competentie inventarisatie- en ontwikkeltraject bestaande uit:

Een intakegesprek van 2 uur: kennismaking, in kaart brengen van de werksituatie, persoonlijke achtergrond, doelstelling en wensen.
Een competentiegesprek van 2 uur: analyse van de sterke en ontwikkelpunten daar waar het effectief en efficiënt werken betreft. Wat gaat goed en wat kan beter? Bepalen van de coachvraag.
Een gezamenlijk gesprek met cliënt en leidinggevende: afstemming van de doel- en vraagstelling. Inbedden van het traject in de organisatie.
Vijf coachingsgesprekken van 1,5 uur gericht op het versterken van die competenties waaraan men, naar aanleiding van de competentie-analyse, wil werken. Nagaan hoe je eigen kwaliteiten beter kunt inzetten om aan persoonlijke kracht en effectiviteit te winnen.
Evaluatiegesprek met cliënt en leidinggevende. Borgen van het behaalde resultaat.

Bent u geïnteresseerd in dit traject, voor uzelf of voor één of meerdere medewerkers, neem dan contact op met Miranda Langedijk (06-13.54.10.47) voor meer informatie en een offerte.

Dit traject wordt in-company ook in groepsverband aangeboden. Dan worden de competenties in de groep besproken en uitgewerkt en tijdens de training in groepsverband ontwikkeld en geoefend. Daarnaast worden met elke deelnemer twee individuele gesprekken gevoerd.

De competentie-analyse vindt plaats met Het SuccesManagementSpel. Zie hieronder.

Competentieontwikkeling

met Het SuccesMangementSpel

Aan al onze (team) coaching en training ligt competentieontwikkeling ten grondslag. Onze jarenlange ervaring in wetenschappelijk onderzoek, consultancy, coaching en training op dit gebied heeft geleid tot het met de Organizers' Choice Award bekroonde SuccesManagementSpel. Een unieke coachtoolkit om te werken aan competentieontwikkeling.

Breng met Het SuccesManagementSpel competenties gericht in kaart en stimuleer en faciliteer het versterken van competenties, zoals plannen, kiezen, organiseren, timemanagement, samenwerken en delegeren, leiding geven en coachen, netwerken, loslaten, grenzen stellen, communiceren en nog veel meer.

Neem voor meer informatie of het maken van een afspraak contact op met Miranda Langedijk: 06-13.54.10.47.

Wat is competentiemanagement?

Hieronder meer over competenties en competentiemanagement. Onderaan deze pagina treft u ook meer over de definitie en voorbeelden van competenties.

Een competentie is het latente vermogen van een persoon tot effectief presteren in een bepaalde taak- of probleemsituatie.

Denken in termen van competenties kan organisatiebreed ingevoerd worden. Voor de organisatie als geheel en voor de diverse afdelingen en teams, alsmede voor verschillende functies kan worden vastgesteld welke competenties essentieel zijn voor het succes. Dit worden dan kerncompetenties genoemd en voor de functie wordt een competentie- of functieprofiel opgesteld.

Het is handig om niet te veel competenties centraal te stellen.

Zo zou je voor de organisatie 2 à 3 kerncompetenties kunnen benoemen waarover iedereen dient te beschikken.

Op afdelingsniveau zou je er nog eens 2 à 3 kunnen benoemen.

Op functie niveau benoem je vervolgens nog eens 2 à 3 specifieke competenties.

Zo heb je per persoon 6 à 9 competenties waar je aan kunt werken.

POP en TOP

Ten behoeve van het werken aan de individuele competenties kunnen teamleden een persoonlijk ontwikkelingsplan opstellen (POP). Hierin formuleren zij welke competenties ze verder willen ontwikkelen en hoe ze dat gaan aanpakken. Voor een team stel je tevens een teamontwikkelingsplan (TOP) op waarin de individuele competenties zo ingezet worden dat teamleden elkaar gaan ondersteunen en versterken. Kortom 1 + 1 wordt 3!

Ervaring

Miranda Langedijk verzorgde in het kader van haar promotieonderzoek en aansluitend voor de Stichting Management Studies, vanuit haar werkzaamheden voor twee universiteiten en twee adviesbureaus, een groot aantal onderzoeks- en adviesprojecten bij (inter)nationale organisaties op het gebied van motivatie, prestatie, beloning en arbeidstevredenheid. Dit resulteerde o.a. in twee boeken op HR gebied.

In de afgelopen jaren begeleidde Langedijk Consult o.a. 140 managers in een organisatie in een competentieontwikkeltraject. Langedijk Consult heeft bovendien een unieke methode ontwikkelt om een POP en een TOP op te stellen op een heel laagdrempelige, plezierige en uiterst effectieve manier.

Via haar SuccesManagement (Team) Trainingen kan een à la carte workshop of (meerdaagse) training worden samengesteld om specifieke (team) competenties te versterken. Miranda Langedijk adviseert en ondersteunt ook HR managers bij competiemanagement.

Informatieve afspraak?

Bent u op zoek naar een goede (team)coach of consultant en bent u geïnteresseerd in het gericht in kaart brengen van en werken aan individuele of teamcompetenties? Neem dan contact op met Miranda Langedijk (06-13.54.10.47) voor meer informatie en het maken van een afspraak.

Voor individuele coaching op competenties zie competentieontwikkeling en Dromen, Denken, Durven, Doen.

Aanvullende informatie, meer over competenties:

De definitie van 'competentie'

Een competentie is het latente vermogen van een persoon tot effectief presteren in een bepaalde taak- of probleemsituatie.

Competenties vormen een combinatie van kennis, vaardigheden en gedrag en zijn tot op zekere hoogte aan te leren en gericht te ontwikkelen.

Het vertonen van competent gedrag vereist de wil en motivatie om de competentie ‘in te zetten' alsmede een houding/opvatting die het inzetten van de competentie stimuleert.

Een competentie kan bijdragen aan het realiseren van verschillende doelen. Diverse competenties kunnen samen nodig zijn om meer ingewikkelde resultaten te behalen.

Voorbeelden van competenties

Enkele voorbeelden van competenties zijn:

Samenwerking
Schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
Luisteren
Ondernemersschap
Klantgerichtheid
Resultaatverantwoordelijkheid

Bij elke competentie kun je een overzicht maken van het gedrag dat iemand kan laten zien waaruit blijkt dat hij/zij over de competentie beschikt. (Het is ook aardig het om te draaien: wat kan iemand doen waaruit blijkt dat hij/zij absoluut niet over de competentie beschikt?)

Uitgewerkte, beschreven competenties

Hieronder worden twee voorbeelden gegeven van uitgewerkte competenties.

1. Klantgerichtheid

Definitie: Iemand die klantgericht is laat zien vanuit het perspectief van de klant te denken en te handelen; onderzoekt de wensen en behoeften van de klant en speelt daarop in.

Meetbaar succesvol gedrag:

Weten wie de interne en externe klanten zijn en rekening houden met hun wensen.
Adequaat reageren op vragen en klachten van klanten.
Zich verantwoordelijk voelen voor de mate waarin klanten tevreden zijn.
Zich naar klanten en andere externe relaties positief uitlaten over de eigen organisatie, ook als er zaken zijn die niet volledig naar wens verlopen.

2. Resultaatverantwoordelijkheid

Definitie: Iemand die resultaatverantwoordelijk is richt de eigen handelingen op het realiseren van doelstellingen en resultaten.