Referentie: Stil staan bij het gevoel
De training Effectief & Assertief Communiceren krijgt van mij op alle onderdelen een 10!
Ik heb meer handvatten gekregen. Ik heb geleerd om even stil te staan bij het gevoel en niet direct primair te reageren (“ Het kan ook anders”), waardoor er een beter resultaat in het gesprek wordt bereikt.
Yvonne Lamers, adviseur informatiebeheer Gemeente Den Helder
